よくあるご質問

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よくあるご質問

よくあるご質問

お引越しには数々の疑問が湧いてきます。
ここでは当社へのお問い合わせでよくあるご質問を掲載させていただきますのでご参考に御覧ください。

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Q. お電話でのお見積りは可能ですか?
A. 可能ですがあくまでも概算の料金となりますのでご了承ください。
Q. お引越しの準備はいつごろから始めればいいでしょうか?
A. 1ヶ月ほどを目安にすればよいかと思います。必要な物の選定などじっくり時間をかけてもいいともいます。
引越し先の手続きも時間がかかるものもございます。
各種手続きに関しては、「お引越しチェックリスト」をご利用ください。
Q. ドライバーの方に昼食はいるのでしょうか?
A. 特に必要ございません。
Q. 新居までトラックに同乗できますか?
A. 法律によりお客様がトラックへ同乗することは禁止されております。
ご移動は自家用車または公共交通機関をご利用ください。
Q. 不用品の引き取りはしてくれるの?
A. 有料にて行っております。
家電製品(エアコン・テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機)の場合、家電リサイクル法に基づき、所定の料金をいただくことになります。
その他一般廃棄物についてもお受けいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. 家具などに、万一傷がついたらどうなるの?
A. ハトのマークは引越保険に加入しております。
細心の注意を払い作業を行いますが、万一の際には修理費をお支払いいたします。
引越し保険へ
Q. 運んでもらえない物はありますか?
A. はい、ございます。
貴重品、危険物、ペット、骨董品,美術品等は運搬できません。

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